Garantie

15 jaar garantie

Tot 15 jaar garantie

Alle Mollius waterontharders zijn opgebouwd met componenten van top kwaliteit. Toch kan het natuurlijk een keer voorkomen dat er een probleem is met je waterontharder. Dan is het goed om te weten dat je altijd kunt vertrouwen op onze all-in garantie.

Hoe lang zit er garantie op mijn waterontharder?

Standaard zit er 2 jaar garantie op al onze waterontharders. Hebben wij de waterontharder voor je geïnstalleerd dan is onze “all-in” garantie van toepassing.  Heb je de waterontharder zelf geïnstalleerd dan is er een “carry-in” garantie van toepassing. Wat dit inhoud lees je verderop op deze pagina.

Hoe zit het dan met die 15 jaar garantie?

Laat het onderhoud aan je waterontharder door ons uitvoeren volgens het voorgeschreven schema. We verlengen dan de garantie na iedere “all-in” onderhoudsbeurt met 2 jaar. Op deze manier kan de totale garantie periode 15 jaar bedragen. 

All-in garantie

Met onze all-in garantie weet je waar je aan toe bent. De volgende voorwaarden zijn van toepassing:

Standaard garantie

  1. Je krijgt standaard 2 jaar all-in garantie op onze waterontharders
  2. Heb je de waterontharder zelf geïnstalleerd, dan geldt hiervoor een “carry-in” garantie.

Wat valt er binnen de all-in garantie:

  1. De reis-, arbeids- en materiaalkosten die wij maken om een probleem met je waterontharder te verhelpen.
  2. Met problemen bedoelen we alle problemen die redelijkerwijs aan de waterontharder kunnen worden toegeschreven, tenzij expliciet uitgesloten.

Wat valt er niet onder de all-in garantie:

  1. Mankementen die zijn toe te schrijven aan onheil van buiten af. Denk hierbij aan blikseminslag, spanningspiek op elektriciteitsnet, overstroming, brand, enz.
  2. Storingen en/of mankementen die zijn toe te schrijven door het niet opvolgen van de gebruikersinstructies. Denk hierbij aan het gebruik van onjuist zout, schade door eigen transport en vallen, waterdruk buiten de gestelde limieten, moedwillige vernieling, etc.

Verlengen van de garantie:

  1. Iedere keer als je door ons periodiek onderhoud laat uitvoeren, dan verlengen wij kosteloos de all-in garantie met 2 jaar!
  2. Het laten uitvoeren van onderhoud dient vanaf aanschaf, iedere 2 jaar en aaneengesloten plaats te vinden
  3. De all-in garantie kan op deze manier maximaal 15 jaar bedragen

Wat valt er onder carry-in garantie:

Alles wat er ook binnen de all-in garantie valt, met uitzondering van de reis- en/of transportkosten.

Samengevat

  • Tot 15 jaar garantie
  • Geen arbeids- reis- en materiaalkosten
  • Geen verrassingen achteraf

Alle mankementen aan je waterontharder die redelijkerwijs aan ons toe te schrijven zijn, zullen wij kosteloos voor je oplossen. Dit doen we altijd de eerste twee jaar na aanschaf. Laat je vervolgens de waterontharder door ons onderhouden, dan verlengen we deze periode na iedere onderhoudsbeurt met 2 jaar. De totale garantieduur kan op deze manier tot 15 jaar bedragen.

Veel gestelde vragen

Krijg ik op alles garantie?

Ja, zolang je aan de garantievoorwaarden voldoet, vallen alle mankementen aan je waterontharder onder garantie.

Moet ik zout bij jullie bestellen?

Zolang je maar echt regeneratiezout van goede kwaliteit gebruikt, heeft dit geen invloed op je garantie.

Kan de garantie verlengen?

Jazeker, iedere keer als wij onderhoud aan je waterontharder uitvoeren, verlengen we de garantie met 2 jaar.

Kan ik de carry-in garantie omzetten in een all-in garantie?

Heb je de waterontharder zelf geïnstalleerd dan krijg je een carry-in garantie i.p.v. onze all-in garantie. In sommige gevallen kan je deze laten omzetten naar een all-in garantie. Woon je binnen een straal van 15 km van Assen dan is dit altijd mogelijk, woon je tussen de 15 en 30 km van Assen dan is dit soms in overleg mogelijk. De kosten hiervoor bedragen €50,- (€25,- p/j) voor de eerste twee jaar na aankoop.

Wil je na deze twee jaar gebruik blijven maken van all-in garantie, dan dien je de waterontharder iedere twee jaar door ons te laten onderhouden.

Kan ik de carry-in garantie verlengen?

Nee, de carry-in garantie bedraagt 2 jaar en kan daarna niet worden verlengd. Wel kan deze omgezet worden in een all-in garantie als je voldoet aan de voorwaarden zoal hierboven beschreven.

Wat als ik zelf het onderhoud uitvoer?

Dan bedraagt de garantie 2 jaar.

Veel gestelde vragen
De waardering van www.mollius.eu bij Webwinkel Keurmerk Klantbeoordelingen is 9.7/10 gebaseerd op 20 reviews.