Bezorging
In Assen bezorgen we bestellingen zelf. Buiten Assen versturen we onderhoudsmiddelen met een pakketdienst.
Onthardingszout kun je bij ons afhalen. Tegen vergoeding kunnen we het in Assen bezorgen. De beschikbare bezorg- of afhaalopties en eventuele kosten zie je tijdens het afronden van je bestelling, voordat je definitief bestelt.
Afhalen
Heb je onthardingszout besteld en gekozen voor afhalen? Na betaling kun je het bestelde aantal zakken zelf van de zoutpallets buiten bij ons kantoor in Assen pakken. Voor zout ontvang je geen aparte afhaalbevestiging. Voor andere afhaalproducten ontvang je per e-mail instructies zodra je bestelling klaarstaat; wacht daarvoor op de afhaalbevestiging.
Levertijd
We verwerken je bestelling zo snel mogelijk. De verwachte levertijd staat bij het product of wordt vermeld in je bestelbevestiging. Als een levering vertraging oploopt, laten we je dit zo snel mogelijk weten.
Tenzij we een andere termijn met je hebben afgesproken, leveren we uiterlijk binnen 30 dagen. Lukt dat niet, dan kun je de overeenkomst volgens de wettelijke regels ontbinden.
Ontvangst en transportschade
Het risico van beschadiging of verlies gaat pas op je over wanneer jij, of een door jou aangewezen derde die niet de vervoerder is, de bestelling heeft ontvangen. Is een pakket zichtbaar beschadigd of ontbreekt er iets? Meld dit dan zo snel mogelijk via de contactpagina en stuur bij voorkeur foto’s mee.
